Politique de confidentialité
Version du 13 octobre 2026.
Cette politique explique quelles données Airdog collecte sur le site airdog.fr et dans l'application app.airdog.fr, pourquoi, et quels sont vos droits.
Responsable et contact
Le responsable du traitement est Stéphane Mialon, entrepreneur individuel exploitant Airdog, 32 avenue Jean Martouret, 42160 Andrézieux-Bouthéon, contact@airdog.fr. Pour toute question sur les données personnelles : 32 avenue Jean Martouret, 42160 Andrézieux-Bouthéon. Airdog est accessible sur airdog.fr et app.airdog.fr.
Inscription sur airdog.fr
Avant l’ouverture de l’application, le formulaire du site airdog.fr permet de s’inscrire pour être informé. Il collecte : votre prénom, votre adresse e-mail, la commune où vous cherchez un terrain ou celle de votre terrain (avec son code postal et les coordonnées de son centre), vos réponses au questionnaire, la source de votre visite et, si vous proposez un terrain et choisissez de l’indiquer, votre numéro de téléphone.
Ces données servent uniquement à vous prévenir de l’ouverture d’Airdog près de chez vous, à vous recontacter si vous proposez un terrain et à étudier l’intérêt pour le service. Le traitement repose sur votre consentement, donné en cochant la case du formulaire ; vous pouvez le retirer à tout moment. Vos réponses sont envoyées par e-mail à Airdog et conservées sur les serveurs d’O2switch, en France. Le texte tapé dans le champ commune est transmis à l’API publique des communes de l’État (geo.api.gouv.fr), sans aucune autre donnée. Les polices de caractères sont chargées depuis Google Fonts, ce qui transmet votre adresse IP à Google. Ces données sont conservées jusqu’à l’ouverture du service dans votre secteur, et au plus tard 3 ans après votre dernier contact avec Airdog.
Application Airdog : données, finalités et bases légales
Compte et authentification : identité, prénom, nom, email, identifiants de connexion, éléments de sécurité et éventuellement identifiant Google/Apple ; finalités : création, sécurisation et gestion du compte ; bases : contrat et intérêt légitime de sécurité. Coordonnées et profil : téléphone, commune, adresse si nécessaire ; finalités : support, relation contractuelle, gestion d’incidents ; base : contrat ou intérêt légitime selon l’usage.
Chiens : nom, race, gabarit, caractère, photo, numéro d’identification s’il est recueilli, attestation relative aux vaccins et notes communiquées ; finalités : organiser la séance et protéger les utilisateurs et animaux ; bases : contrat et intérêt légitime de sécurité.
Annonces et terrains : identité et statut de l’Hôte, coordonnées professionnelles requises, adresse précise du terrain, géolocalisation approximative publique, photographies, tarifs, équipements, disponibilités, consignes, preuves de visite et d’assurance ; finalités : publication, réservation, sécurité et gestion des litiges ; bases : contrat, obligations légales et intérêt légitime selon les données.
Réservations, paiements, remboursements et justificatifs : dates, montants, commissions, statut de paiement, identifiants de transaction, marque et quatre derniers chiffres de la carte si transmis par Stripe ; finalités : exécution, lutte contre la fraude, comptabilité et litiges ; bases : contrat, obligations légales et intérêt légitime. Les numéros complets de carte et données bancaires complètes sont traités par Stripe selon sa propre documentation.
Messages, avis, signalements et journaux : contenu des échanges, évaluations, actions de modération, dates, traces techniques et de sécurité ; finalités : communication, réputation, prévention des abus, sécurité et preuve ; bases : contrat et intérêt légitime, voire obligation légale. Les échanges peuvent être examinés par Airdog lorsqu’un support ou litige le justifie.
Fiscalité DAC7 : identité, résidence, date de naissance, NIF, SIREN/SIRET, TVA, identifiants de compte financier, adresse et données du bien immobilier, montants et commissions selon les cas ; finalités : diligence raisonnable, déclaration et preuve ; base : obligation légale, sous réserve de la qualification de la plateforme.
Localisation facultative : lorsque l’utilisateur active « Autour de moi », sa position sert à rechercher des terrains proches ; elle n’est pas enregistrée de façon persistante. Base : fonctionnalité demandée par l’utilisateur et autorisation technique de son appareil. La position n’est pas indispensable pour utiliser la recherche par commune.
Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées selon leurs missions : utilisateur concerné, Hôte pour les données nécessaires à la réservation, administrateur Airdog pour support, sécurité et litiges, prestataires techniques. Prestataires identifiés : Supabase (base, authentification et stockage ; région Paris déclarée), Vercel (hébergement applicatif), Stripe/Stripe Connect (paiements, identité, versements), O2switch (emails), Google et Apple en cas de connexion via ces services, IGN et geo.api.gouv.fr pour les cartes et communes. Les prestataires peuvent agir comme sous-traitants ou responsables indépendants selon les traitements.
Transferts hors EEE
Le stockage de la base applicative est configuré en région Paris. Certains prestataires, notamment Vercel, Stripe, Google ou Apple, peuvent impliquer des accès ou transferts hors Espace économique européen. Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d’adéquation ou clauses contractuelles types de la Commission européenne, selon le prestataire).
Durées de conservation
Airdog conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales de conservation.
Les durées suivantes sont appliquées selon les catégories de données :
Comptes utilisateurs et profils : pendant la durée d’utilisation du compte. Les comptes inactifs depuis deux ans peuvent être supprimés après information préalable de l’utilisateur, sous réserve des données devant être conservées pour des raisons légales ou contractuelles.
Demandes de suppression de compte : traitées dans un délai de 30 jours. Les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou anonymisées, à l’exception de celles dont la conservation demeure légalement obligatoire ou nécessaire à la gestion d’un litige.
Annonces, terrains, photographies et informations relatives aux chiens : pendant la durée de publication de l’annonce ou d’utilisation du compte, puis suppression ou anonymisation lorsque ces données ne sont plus nécessaires, sous réserve des éléments indispensables à la preuve d’une réservation ou d’un litige.
Réservations et historique des transactions : pendant la relation contractuelle, puis archivage des informations nécessaires à la justification des opérations et à la gestion d’éventuelles réclamations, dans la limite des délais légaux applicables.
Factures et pièces comptables : dix ans à compter de la clôture de l’exercice concerné, conformément aux obligations de conservation applicables aux documents comptables.
Messagerie entre utilisateurs : pendant la durée nécessaire au fonctionnement du service et au suivi des réservations. Les messages associés à un incident, une réclamation ou un litige peuvent être conservés en archivage restreint pendant la durée nécessaire à leur traitement et à la défense des droits concernés.
Avis et évaluations : pendant leur publication sur la plateforme, puis suppression ou anonymisation lorsqu’ils ne sont plus nécessaires, sous réserve des informations conservées pour justifier une opération de modération ou traiter une contestation.
Signalements, réclamations et litiges : pendant leur traitement, puis, lorsque cela est justifié, pendant une durée maximale de cinq ans après la clôture du dossier, sauf délai légal différent, procédure en cours ou nécessité particulière de conservation.
Données fiscales DAC7 : lorsque la réglementation est applicable, les informations et démarches consignées dans le registre réglementaire sont conservées pendant dix ans selon le point de départ prévu par les textes fiscaux.
Journaux techniques et de sécurité : pendant une durée proportionnée à leur finalité, fixée en principe à douze mois maximum, sauf nécessité documentée de conservation plus longue, notamment en cas d’incident de sécurité.
Données de localisation : la position utilisée pour la fonctionnalité « Autour de moi » n’est pas conservée durablement par Airdog, conformément au fonctionnement de cette fonctionnalité.
Sauvegardes techniques : les données supprimées des systèmes actifs sont éliminées des sauvegardes selon leur cycle de rotation. En cas de restauration, les demandes de suppression précédemment exécutées sont réappliquées.
À l’expiration des durées applicables, les données sont supprimées ou anonymisées. Lorsque leur conservation reste nécessaire pour satisfaire une obligation légale ou défendre un droit, elles sont placées en archivage à accès restreint et ne sont plus utilisées pour les fonctionnalités courantes de la plateforme.
Droits et demandes
Conformément au RGPD, chacun peut demander l’accès, la rectification, l’effacement dans les cas prévus, la limitation, l’opposition lorsque applicable, la portabilité des données concernées, et retirer un consentement lorsqu’il constitue la base légale. Les demandes peuvent être adressées à contact@airdog.fr ; une vérification raisonnable de l’identité peut être demandée si nécessaire. Une réponse est apportée dans les délais réglementaires. Une réclamation peut être introduite auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
Cookies, sécurité et modifications
L’application Airdog utilise uniquement les cookies ou stockages strictement nécessaires à la connexion, au paiement et à la sécurité, sans publicité ni mesure d’audience. Le site airdog.fr ne dépose aucun cookie. Les données sont protégées par des contrôles d’accès, une authentification renforcée de l’administration, une journalisation et des mesures de sécurité adaptées. La présente politique peut évoluer ; la version en vigueur et la date de mise à jour sont affichées, et les changements substantiels sont portés à la connaissance des utilisateurs.